Tham khảo

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại xo888

Tại xo888, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư cần được bảo vệ nghiêm túc.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba trái phépQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatTuân thủ quy định pháp luật hiện hành
xo888 Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại xo888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua live chat ngay trên nền tảng. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước xác minh quyền sở hữu tài khoản.

Email Hỗ Trợ

Gửi email chi tiết về yêu cầu quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính qua thông tin tài khoản đã đăng ký, bao gồm ví MoMo hoặc ZaloPay liên kết.

Biểu Mẫu Yêu Cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản. Bước xác minh sẽ gửi mã OTP về số điện thoại hoặc email đã đăng ký.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở chính sách trên giấy tờ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin của bạn được xử lý an toàn trong từng bước — từ lúc đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money trên điện thoại.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie bất kỳ lúc nào qua trình duyệt của thiết bị.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý hoặc vận hành tài khoản. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc có yêu cầu xóa hợp lệ, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Xác minh hai bước

Khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm hoặc rút tiền về ví Viettel Money, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính trước khi xử lý.

Những Thắc Mắc Thường Gặp Về Chính Sách Bảo Mật

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều tài khoản thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin ví đủ để xác minh và khớp giao dịch. Số ví không được lưu dưới dạng văn bản thuần túy — dữ liệu được mã hóa và chỉ bộ phận xử lý tài chính mới có quyền truy cập có kiểm soát.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm thông tin xác minh tài khoản. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhằm hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký, và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Cookie ghi nhận thông tin phiên đăng nhập, thiết bị và hành vi điều hướng để giữ phiên hoạt động ổn định trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt của thiết bị.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập nền tảng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực bạn đang truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.